Los que llevamos unos pocos años en esto, más de 20… en muchas oportunidades volvemos a destinos en repetidas ocasiones… hay algunos que son TOP y no hemos dejado de regresar; esto nos ha mostrado también, en cada ocasión, cómo países, ciudades e incluso pueblos cambian, se modernizan, pero siguen manteniendo ese imán que nos hizo no poder escapar a ellos.
Al igual que estos destinos, nosotros también cambiamos, crecimos, nos casamos, nos separamos, cambiamos de empresas, etc., etc., pero siempre nos hemos ido reinventando para poder seguir sorprendiendo a esos clientes que nos acompañan desde hace tanto tiempo o despertar el interés de aquellos nuevos que han decidido seguirnos…
Ahora bien, estas palabras son el inicio de una idea que me surge últimamente al volver a muchos destinos donde he estado varias veces en toda mi andadura profesional.
Creo no ser el único y, así lo hemos comentado muchas veces, al recibir estas propuestas nos quedamos con un sabor algo agridulce, pues comprobamos, al leerlas, que nos siguen ofreciendo las mismas cosas desde hace 20 años. Todos sabemos que estos países y ciudades han cambiado y, seguramente, tienen miles de cosas nuevas que ofrecer sin perder ese encanto que nos lleva a volver continuamente.
Esto no es una queja o reclamación a nuestros partners, es un comentario que estoy seguro nos puede ayudar a todos a seguir creando sueños. Entre estos cambios que nos ha ido trayendo la vida laboral está el cambio de interlocutores con nuestros clientes; se trata de gente más joven, diferente y a quienes debemos seguir sorprendiendo. Para ello, y como siempre, necesitamos DMC que, como nosotros, se reinventen y nos ofrezcan nuevas ideas, espacios, restaurantes que hagan que este “matrimonio” 😉 que formamos siga creciendo y trayéndonos más negocio, seguro y de calidad, y que, como siempre, consigamos un programa sorprendente y exitoso; eso sí, adaptado a 2025 y no volviendo a los maravillosos 2000…
Claudio Castro, MICE Director en Patterson Travel y miembro de la Junta Directiva de I de MICE
